Musketier Tuning

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hardcora1
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Musketier Tuning

Beitrag von hardcora1 »

hi Leutz!

hatte ja mal geschrieben das ich eine ABE bzw ein Materialgutachen suche.

Nachdem ich mit eurer Hilfe rausgefunden habe das es sich dabei um den Frontspoiler Style Citroën C4 bei Musketier handelt,dachte ich ich schreibe Musketier mal an und Frage höflich nach der ABE bzw Materialgutachten.

Hatte den nicht bei Musketier gekauft sondern bei einen ebay typ der aber die ABE nicht rausrückt.

so dies bekam ich von Musketier als Antwort:

Hallo Frau Swesnigk,

wir werden täglich mit Nachfragen nach ABE`s und Teilegutachten überhäuft, und zwar zu Teilen, die nicht bei uns erworben wurden. Dies ist mit einem nicht unbeträchtlichen Arbeitsaufwand verbunden. Insofern hat die Geschäftsleitung entschieden, in solchen Fällen eine Schutz-/Aufwandsgebühr von 69,- EUR zu berechnen, die auf Basis Vorkasse zu entrichten wären.


Wir bitten um Info, ob Sie hiermit einverstanden sind. Wenn ja, bitten wir um Aufgabe Ihrer kpl. Anschrift. Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung, mit der Bitte um Überweisung. Nach Geldeingang bei uns wird Ihnen die ABE dann per Post zugesandt.
.
.
.

69€ für ein Stück Papier :shock: :shock: :shock:

nennt man das Kundenservice?
oder sind die einfach nur angepisst weil ich das nicht bei denen gekauft hab.

also ich find es eine frechheit 10€ hätt ich noch gesagt das ist im Rahmen,aber das.

Was sagt ihr dazu?

hatt jemand vielleicht von euch die ABE?

lg steffi
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Celtic
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Beitrag von Celtic »

hast recht, is ne frechheit. ich halt sowieso nicht viel von musketier. die beratung is beschissen, genau wie der restliche service. und die qualität/verarbeitung der teile is unter aller sau (ich rede jetzt grad von ner frontschürze) also ich kauf dort nichts mehr.

zurück zu deinem problem. ich würde dennen das auch so schreiben.das is ne frechheit sondersgleichen und hat nichts mehr mit kundenservice zu tun.
Chris815

Beitrag von Chris815 »

kontaktiere mal dj micromax. vll hört er sich für dich mal im c4 forum um und kann dir sowas besorgen ;)
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hardcora1
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Beitrag von hardcora1 »

tja...ich glaube nicht das es was bringt.

hab bis jetzt auch nur schlechte erfahrung gemacht mit Musketier, und diesmal haben die es echt übertrieben.
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hardcora1
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Beitrag von hardcora1 »

Chris815 hat geschrieben:kontaktiere mal dj micromax. vll hört er sich für dich mal im c4 forum um und kann dir sowas besorgen ;)
werd ich mal machen. Danke
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DerTommy
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Beitrag von DerTommy »

ich versteh nicht warum der typ die abe nicht mit rausrückt?
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joe.RG
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Beitrag von joe.RG »

Hi,

happig ... für 1x zum Kopierer latschen.
Verstehe auch gar nicht, warum sowas nicht zum Download abgeboten wird. :roll: ... ist z.B. bei Motorradparts so üblich.

Bin auch im C4 Forum, habe das bereits unter Suche gepostet !

Bin aber auch nächste Woche in OB zum 1. Ölwechsel.
Ich frage mal nach.

Es ist doch dieser hier ?
Frontspoiler Style Citroën C4 alle Modelle
Artikelnr.: C40101
lg joe.RG

"Le mouton déguisé de loup"

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schnieps
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Beitrag von schnieps »

Warum findet ihr das dies eine frechheit ist? Ich würde es auch nicht anders machen. Und ich find das hat nichts mit Kundenservice zu tun (du hast es ja nicht dort gekauft) oder angepisst (sie haben ja kein ärger damit) sondern das die Firma Geld und Zeit in ihre Entwicklung und die Abnahme gesteckt hat und nun nicht so einfach den spaß raus gibt, warum auch! Von daher würde ich einfach sagen PECH gehabt, entweder man kauft was billiger (wo hoffentlich alles dabei ist oder nicht) oder man kauft was direkt beim Hersteller (was zwar teurer ist aber wo man doch alles dabei hat) Aber man lernt daraus ;-)
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joe.RG
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Beitrag von joe.RG »

Hallo,
na komm ... ganz so ist es ja auch nicht.

Die Kosten für Entwicklung und Genhmigung/Zulassung werden ja auf den
VK der einzelnen Teile umgelegt.
Auch wenn ich ich mir so ein Teil gebraucht zulege oder mein
Aktenschrank abfackelt sollte ich problemlos Nachschub bekommen können.

Kauf ich mir nen gebr. LCD Fernseher in der Bucht, kann ich beim
Hersteller die Anleitung runterladen ... so einfach sollte es sein.

Natürlich ist das mit Arbeit(szeit) für die Jungs verbunden.
Trotzdem halte ich den Preis von 69,- für nicht gefrechtfertigt (Neupreis Spoiler 199,- mit ABE).
Der Preis ist nur so horromäßig hoch angesetzt, um abzuschrecken ...
damit sich die Leute selber helfen (Kopie besorgen) oder besser auf Ihre Klotten
aufpassen :lol:

Ist ja auch schön und gut, dass man sich "Exclusive Tuning" nennt
... aber die verdienen ihr Geld nicht nur mit dem Tuning des C6,
sondern auch bestimmt nen ganzen Batzen mit der Massenware C2 und Co.
lg joe.RG

"Le mouton déguisé de loup"

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schnieps
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Beitrag von schnieps »

Kauf ich mir nen gebr. LCD Fernseher in der Bucht, kann ich beim
Hersteller die Anleitung runterladen ... so einfach sollte es sein.
Ne ABE ist aber keine Anleitungvon daher .........

Und wenn es ne ABE dazu gibt, braucht man die eh nimmer, da der TÜV bzw die Dekra auch so an die Daten kommt wenn Sie das wollen :D
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BassBoxxx
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Beitrag von BassBoxxx »

joe.RG hat geschrieben:Hallo,
na komm ... ganz so ist es ja auch nicht.

Die Kosten für Entwicklung und Genhmigung/Zulassung werden ja auf den
VK der einzelnen Teile umgelegt.
Auch wenn ich ich mir so ein Teil gebraucht zulege oder mein
Aktenschrank abfackelt sollte ich problemlos Nachschub bekommen können.

Kauf ich mir nen gebr. LCD Fernseher in der Bucht, kann ich beim
Hersteller die Anleitung runterladen ... so einfach sollte es sein.

Natürlich ist das mit Arbeit(szeit) für die Jungs verbunden.
Trotzdem halte ich den Preis von 69,- für nicht gefrechtfertigt (Neupreis Spoiler 199,- mit ABE).
Der Preis ist nur so horromäßig hoch angesetzt, um abzuschrecken ...
damit sich die Leute selber helfen (Kopie besorgen) oder besser auf Ihre Klotten
aufpassen :lol:

Ist ja auch schön und gut, dass man sich "Exclusive Tuning" nennt
... aber die verdienen ihr Geld nicht nur mit dem Tuning des C6,
sondern auch bestimmt nen ganzen Batzen mit der Massenware C2 und Co.
da siehst mal wie teuer so ne ABE ist... hab ich früher beim scooter tuning auch gemerkt, z.B. beim roller Auspuff, gleicher auspuff mit oder ohne abe 20-30€ unterschied...

schon happig... naja...

mfg
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joe.RG
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Beitrag von joe.RG »

schnieps hat geschrieben:
Kauf ich mir nen gebr. LCD Fernseher in der Bucht, kann ich beim
Hersteller die Anleitung runterladen ... so einfach sollte es sein.
Ne ABE ist aber keine Anleitungvon daher .........

Und wenn es ne ABE dazu gibt, braucht man die eh nimmer, da der TÜV bzw die Dekra auch so an die Daten kommt wenn Sie das wollen :D
Ja, die ABE ist aber auch kein geheimes Dokument.
Genau, der TÜV kommt an alles ran ... und da kostet es dann womöglich noch mehr :lol:

@ BassBoxxx
.. und die GEBÜHR dafür war im Kaufpreis mit drin, als dieses
Ding IRGENDWANN MAL bei den Musketen gekauft wurde.
Diese ABE ist schon bezahlt !!! Es geht hier nur um die Kopie.

Bei Motorrädern ist es üblich, sowas zum Download bereitzustellen (f. Bremsscheiben, Verkleidungen, ...) völlig Problemlos
http://www.bs-motoparts.com/Information ... umente.htm
lg joe.RG

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schnieps
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Beitrag von schnieps »

... und da kostet es dann womöglich noch mehr
ne, kostet es nicht von daher :lol:
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hardcora1
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Beitrag von hardcora1 »

Schnieps: habe bei eBay eine komplette stoßstange gekauft wo der spoiler schon mit dran war.sicher ist es ein Aufwand für Musketier aber 69€ find ich eine Frechheit.

Joe.rg: ja es handelt sich um den Spoiler den du oben genannt hast.


Zu dem Thema warum die ABE nicht dabei war,
der Verkäufer hat auf keine Mails geantwortet nach 14 Tage habe ich ihn daraufhin eine negative Bewertung gegeben kurz danach schrieb er "es ist ihm scheiß egal wo ich die ABE herbekomm"
Netriska
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Beitrag von Netriska »

Das is leider nicht nur bei Musketier so bei OZ Schweiz wollten die für eine ABE auch so um die 160-200 CHF haben!!! Die haben echt die Pfanne heiss. XD Hab den dann auch geschrieben das ich nich nen neue Felge will sonder nur ein ganz normales Papier! Oder ne E-Mail würd auch reichen naja.....
Gruss Netriska

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joe.RG
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Beitrag von joe.RG »

wie gesagt ... ein Kollege schickt mir die ABE heute zu. :D
lg joe.RG

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Beitrag von schnieps »

Wenn es eine ABE dafür gibt, muß da eine nummer drauf sein! Und mit der Nummer gehst du zur Dekra oder dem Tüv und dann tragen sie die ein!
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DerTommy
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Beitrag von DerTommy »

ich muss aber auch schnieps beipflichten, es ist bei vielen herstellern usus, dafür geld zu verlangen, ob nun 69euro dafür fair sind ist was anderes aber musketier sind die einzigen die das anbieten und man hätte ja auch theoretisch den spoiler dort neu kaufen können

das problem kenne ich auch von meiner arbeit, irgendwo kaufen die ein produkt auf ebay und kommen dann zu mir weils nicht richtig funktioniert und ob ich nicht ne gebrauchsanleitung hätte oder ob ich das nicht reklamieren könne,

die haben bei mir keinen einzigen euro im laden gelassen aber ich soll jetzt rennen damit die glücklich werden um wieder keinen einzigen euro in meinem laden zu lassen?

no way....
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joe.RG
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Beitrag von joe.RG »

hast ja recht Tommy!

Billigen Handytarif im I-net abschließen (günstig weil online support)
und dann stehen se vor der Ladentheke und wundern sich :lol:
geht gar nicht

... ich zitier mich noch mal:
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Beitrag von DerTommy »

richtig joe
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