Mein erstes Auto! Gleich Probleme.

[Stok3r]

Hallo liebe Leute,
Habe mir im März 2011 mein erstes Auto gekauft.
Meine Wahl ist nach wenigen tagen auf den C2 gefallen.

Im Mai 2011 hatte ich leider schon die ersten Probleme.
Vorab Gebrauchtwagen!

Problem; Keine Leistung mehr ab tempo 30!
Anzeige; Auspuffanlage defekt.

Ich habe mich gleich zu meiner Vertrags Werkstatt schleppen lassen.
Diagnose; Keine Ahnung. Ich solle doch mal nach Citroen fahren.

Also bin ich meiner Vertrag Werkstatt entgegen gekommen und
Habe mein Auto selber nach Citroen geschafft.

Die Diagnose von Citroen der Zylinderkopf ist durch!
Leider nicht nur die Zylinderkopfdichtung. Der komplette
Kopf. Und das nach ca. 75 000 km!
Reparaturkosten 2700 Euro!
20 % Selbstbeteiligung!
+ 100 Euro Selbstbeteiligung an mein Autohaus!

Hätte mein Autohaus diesen Fehler nicht sehen können?
Oder ist das Absicht damit sie noch an defekten Autos dazu verdienen?

Erstes Auto bis lang noch nie viel für Autos über gehabt.
Bis jetzt

Ich liebe meinen C2

[DerTommy]

ich verstehe das ganze nicht

du bist nach dem fehler zu deiner normalen werkstatt gefahren

die wussten nicht weiter und haben dich zu cit geschickt....die haben jetzt rausgefunden das dein zylindrkopf kaputt ist, ja?

was sind diese 20% Selbstbeteiligung? Und wer will 100 Euro?! die werkstatt die nicht weiter wusste?

[Stok3r]

Tut mir leit etwas wirr geschrieben.

Also ich habe mein C2 bei Renault gekauft.
1 Jahr gebraucht Wagen Garantie.
Ab 70 000 km beträgt die Selbstbeteiligung 20 %

Nun hat mich Renault (meine Vertragswerkstatt) nach Citroen
Geschickt. Bzw. haben die für mich einen Termin gemacht.

Citroen hat dann festgestellt, dass mein Zylinder Kopf durch ist.
Verstanden hat er es auch nicht nach 70 000 km.

Meine Frage konnte das Renault nicht sehen, solch einen Riss im
Zylinder Kopf? Ich mein die kaufen doch nicht Kaputte Autos auf oder?
Das Ende vom Lied ich durfte die 20% vom Materiallohn übernehmen
+ 100 Euro die an Renault gegangen sind. Für was die wahren fragt mich nicht.

[DerTommy]

wie lange hast du den c2? wann hast du das dort gekauft?

natürlich muss eine werkstatt einen kaputten zylinderkopf finden....aber scheinbar arbeitet man nur noch mit computern und hat von der materie keine ahnung.

das aber renault jetzt noch 100 euro bekommt checke ich garnicht...für was? das die nix gefunden haben?!

[Stok3r]

Mein C2 ist von 2006
Ich habe ihn Anfang März gekauft und das Problem hatte ich Mitte Mai.
Ich hatte auch nur Theater mir Renault.

Die 100 Euro stehen auf der Rechnung als Selbstbeteiligung.
Ist schon traurig, dass die so etwas nicht sehen.

[DerTommy]

boar ist ja krass....ist dir eigentlich bewusst das du garnix zahlen musst!!!

wenn du deinen c2 im märz kaufst hast du bis september vollste gewährleistung auf dein auto...anders gesagt, renault muss dir die karre KOSTENLOS reparieren!!!

da die das nicht auf die reihe bekommen kannst du mit der rechnung von cit zu denen gehen und alles wiederverlangen....

scheiß auf die garantie...das is blos kundennepp.....du hast nach unserem guten deutschen recht auf deinem gebrauchtwagen 1 Jahr gewährleistung, nach einem halben jahr musst DU nachweisen das der fehler vorher schon da war....aber das trifft ja nicht mal zu bei dir....du hast das ja erst 3 monate

so krass wie du über den tisch gezogen wirst!!!

[Stok3r]

Das ist schon Wahr was du schreibst. Ich lauf mir echt die Hacken wund.
Bis jetzt bin ich leider nur auf taube Ohren gestoßen.

Da das auch mein erstes Auto ist und ich absolut kein blassen schimmer von dem allen habe können die mir viel erzählen.


Na ich habe jetzt erst einmal Urlaub und danach werde ich mich wohl weiter darum kümmern und denen erst einmal das vor den Kopf werfen was du mir geschrieben hast. Und wenn das nicht hilft muss ich andere schritte gehen.

Eins weiss ich dieses Authaus NIE WIEDER!
Ich danke dir aber für deine schnellen Antworten.

lg Kevin

[DerTommy]

auf jedenfall wirst du keine hundert euro für nix leisten....und die 20% würde ich mir versuchen auch wiederzuholen.....

kann ja nicht wahr sein wie manche mit ihren kunden umgehen....

ich denk mal das autohaus wird auf die barrikaden gehen und dir verschleiss vorwerfen. da es bei dir aber der ganze kopf ist müsste im schlimmstenfall sogar ein sachverständiger ran (wenns vor gericht geht)......

ist der renaulhändler eine niederlassung oder ein kleiner fisch? wenn es ne größere nummer ist würde ich mich mit mehreren emails beschwerdlich kundig machen.....

edit: ums mal nochn bissl zu verdeutlichen was ich meine mit verschleissteil usw.

bei der dichtung könnte man sich streiten, das es ein verschleissteil ist, in deinem fall (ganzer kopf) sieht das anders aus!

[Dj-Bierbauch]

zum thema 100€ selbstbeteiligung...

bin mit meinem frauchen gestern zu citroen gefahren, da ich im leihwagen meine jacke vergessen hatte und wir ihr mal ein finanzierungsangebot einholen wollten für nen gebrauchten weissen c2 der dort aufm platz steht.

ende vom lied war (da mein frauchen nichts anzahlen will etc [ich weis unklug]) 48 monate finanzieren über 210,58€ im monat und 4 jahre langzeitgarantie aber bei jedem schadenfall 100€ selbstbeteiligung. so wurd uns das angedreht

[Stok3r]

Gut wenn ich den Wagen nicht angezahlt hätte würde ich das jetzt zumindest verstehen.
Aber ich habe die Hälfte des Preises angezahlt.

Erstes Auto und gleich ein Griff ins Klo!
Nicht wegen dem Auto, denn das ist Topp.

Ich weiß es nicht ob der Laden ein kleiner oder Großer Fisch ist.
Ich weiß nur das Alle Renault Häuser in und um Essen Boden gehört.

[Leopold]

Geh zum Rechtsanwalt, aber einen Guten. Mit solchen Abzockern, die das mit System machen, kommst Du nicht zurande.

Viel Erfolg!